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 GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA

EMPRESAS DEL ESTADO 

CON ÉNFASIS EN EL MODELO DE CONTROL INTERNO -MECI-

Otorga certificado de Auditor Interno

JUSTIFICACIÓN

La ley 872 (diciembre 30 de 2003) así como la NTCGP 1000:2004 formalizan el sistema de gestión de la calidad en las entidades del estado como herramienta para dirigir y evaluar el desempeño institucional. El desarrollo y aplicación del sistema de gestión de calidad es de carácter obligatorio y su incumplimiento, según la ley, será causal de mala conducta. La misma ley plantea plazos explícitos para la aplicación del sistema garantizando así la satisfacción de las necesidades de los usuarios. El conocimiento de esta ley como la difusión de las estrategias para cumplirla es el propósito del presente diplomado

CONTENIDO TEMÁTICO

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A ISO 9001:2000

MÓDULO 2: DIRECCIONAMIENTO DEL PROCESO

MÓDULO 3: DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD

MÓDULO 4: IDENTIFICACIÓN Y DOCUMENTACIÓN DE LOS PROCESOS ACTUALES.

MÓDULO 5: COMPLEMENTARIEDAD ENTRE EL SISTEMA DE CONTROL INTERNO Y EL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.

MÓDULO 6: MARCO CONCEPTUAL - FUNDAMENTOS 

MÓDULO 7: MODELO ESTANDAR DE CONTROL INTERNO MECI          1000:2005

MÓDULO 8: IMPLEMENTACION Y DESARROLLO DEL MECI

MÓDULO 9: PRESTACIÓN DEL SERVICIO

MÓDULOS 10 MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD

MÓDULOS 11 y 12: AUDITORÍAS INTERNAS DE LA CALIDAD

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